Виртуальный оператор – «СберМобайл», не имеет собственных вышей сотовой связи. Работает на базе других операторов (tele2 и beeline). Как всегда у СберБанка - всё платное и множество платного контента. Давайте разберемся, как выключить платный развлекательный контент и обнаружить его подключение.
Описание сервиса СберМобайл
В конце 2019 года на рынке мобильной связи появился новый виртуальный оператор – «СберМобайл». Как следует из названия, принадлежит компания «Сбербанку». Изначально проект назывался «Поговорим». Действует оператор на базе сети «Теле2» и предлагает клиентам довольно выгодные условия.
Покрытие оператора есть пока не на всей территории страны, но продолжает постепенно расширяться. Связь наиболее высокого качества и высокоскоростной интернет сосредоточены, в основном, в Москве и Санкт-Петербурге.
Так-как всё на базе разработок Сбер, и техподдержка общая - постоянно возникают недовольства платными подписками и навязанными услугами.
Контакты сервиса
Поддержка
Описание подписки
Неожиданные списания средств с баланса телефона – неприятный сюрприз для любого пользователя мобильной связью. В такой ситуации может оказаться любой абонент, независимо от того, к какому оператору он подключен.
Подписки как и везде - гороскопы, гудки, личные помощники. Очень много платного контента, который подключается сначала бесплатно (попробуйте ….), а потом если не отключили - автоматически списываются средства.
Как отменить подписку?
Для контроля расходов можно обратиться за детализацией счета через мобильное приложение «СберМобайл». Эта же услуга доступна через форму обратной связи официальном сайте https://sbermobile.ru/. Эта услуга подскажет вам, действительно ли у вас происходят списания за платный контент.
Про отключение платных подписок нет никакой информации. Сам оператор советует в таких ситуациях обратиться в службу поддержки. Телефоны, на которые вы можете позвонить и задать вопрос +7(499) 651 4444 и 901 для действующих абонентов.
Создание контентного счета, на данный момент невозможно. Списания происходят автоматически с привязанных карт сбербанка.
Это ваш сервис? — Станьте его представителем!
Чтобы оставить отзыв — зарегистируйтесь
Чтобы оставить отзыв на какой-либо сервис, пожалуйста пройдите простую процедуру регистрации.