Okko - один из крупнейших онлайн-кинотеатров в России. Как отключить платные подписки
Описание сервиса Okko
Okko — это популярный мультимедийный сервис, один из крупнейших онлайн-кинотеатров в России. Получить доступ к каталогу зарубежных и отечественных фильмов, сериалов и мультфильмов пользователи могут, оформить ежемесячную подписку. На сайте Okko есть возможность осуществить подписку на сам кинотеатр или на один из следующих каналов: AMEDIATEKA; Paramount+; Start; ViP Play.
Если вы подписались на онлайн-кинотеатры со смартфона, проблем с их отключением не возникнет, два клика в магазине приложений — и ваши деньги перестают уходить разработчикам. Куда сложнее ситуация, если вы делали это с компьютера или телевизора.
Описание подписки
Один из варианта отказа от платного периода – обращение в службу поддержки-кинотеатра. Этот способ поможет, когда у вас нет возможности зайти в свой аккаунт от приложения. Алгоритм действий следующий:
- Наберите номер 8 800 700 55 33, и дождитесь соединения с оператором.
- Сообщите о вашей проблеме, далее назовите оператору следующее:
- Устройство, привязанное к аккаунту.
- Свои контактные данные учетной записи, а именно почту или телефон.
- Сообщите тип подключенной подписки.
- После полной идентификации вас, как владельца конкретной учетной записи, специалист службы поддержки сам отключит активные подписки.
Как отменить подписку?
Вы должны быть авторизованы и иметь учетную запись на Окко, иначе придется звонить в тех поддержку (8 800 700 55 33) Отключиться можно на сайте https://okko.tv/ в разделе «Настройки». Попасть сюда можно через изображение в верхней панели справа шестеренки:
- В открывшемся меню выберите «Оплата услуг».
- В разделе «Мой счет» находится надпись «У вас привязана карта», справа от нее кликните на кнопку «Отвязать».
- Подтвердите отвязку.
Обратите внимание! Отвязка банковской карты дает 100% гарантию, что деньги больше не будут списываться со счета, а подписка будет деактивирована.
Это ваш сервис? — Станьте его представителем!
Чтобы оставить отзыв — зарегистируйтесь
Чтобы оставить отзыв на какой-либо сервис, пожалуйста пройдите простую процедуру регистрации.